Política de Privacidad

En Dudoyiv respetamos profundamente su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, en estricto cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733) y su reglamento.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando interactúa con nuestra plataforma:

• Datos de contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico, proporcionados voluntariamente al utilizar nuestro formulario de contacto.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación básico mediante cookies (para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies).
• Contenido de los mensajes: Cualquier consulta o comentario que decida enviarnos a través del formulario de contacto.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Responder a sus dudas, consultas o comentarios enviados a través de nuestra página de contacto.
• Mejorar el contenido educativo y el diseño de nuestro sitio web basándonos en cómo los usuarios interactúan con el portal.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Consentimiento

Al utilizar nuestro formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que Dudoyiv procese sus datos personales para las finalidades aquí descritas.

4. Protección y retención de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o mientras usted no revoque su consentimiento, salvo que la ley peruana exija un plazo de retención mayor.

5. Sus Derechos ARCO

Conforme a la legislación peruana, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo de privacidad detallado a continuación:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales en nuestra base de datos.
• Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recopilación.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados y legítimos.

Para procesar su solicitud, escriba a contacto@dudoyiv.one indicando en el asunto "Derechos ARCO" y adjuntando una copia de su documento de identidad.

6. Compartición con terceros

Dudoyiv no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Solo podremos compartir información con proveedores de servicios de alojamiento web (hosting) que nos ayudan a operar el sitio, quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad, o cuando sea requerido por una autoridad judicial competente en Perú.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última actualización" será modificada. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.